特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ファイブスプリングス

事業者の名称

太田薫

事業者の所在地

〒104-0042

東京都中央区入船2-3-7 TSUKIJI EAST SQUARE 3階

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10時00分～17時00分
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、Pay ID あと払い、携帯キャリア決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy、Amazon Pay、ぺいぱる：クレジットカード、Pay ID あと払い、携帯キャリア決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy、Amazon Pay、Pay Palによる決済がご利用いただけます。

支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便での発送となりますが、配送会社のご指定はお受けできませんので予めご了承ください。
通常、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。（コンビニ前払い、銀行振り込みの場合はご入金確認後の発送）
発送から1～2日程度で商品がお手元に届きますが、沖縄・離島ではお届けまで3～7日程度かかる場合もございます。

※注文状況により7日以上かかる場合もございます。
※土日祝、GW、夏季休業、冬季休業など、お休み期間中にご注文頂きました場合、翌営業日から対応させていただきます。また、天候により遅れる場合もございます。ご了承ください。

返品について

お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
※商品画像の色合いは実物に極力近くなるよう努力して撮影しておりますが お客様のモニター使用環境などにより色の見え方が異なる場合があります。ご了承の上、ご購入ください。

【お客様都合による返品】
お客様都合による返品・交換はお受付できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

【商品等の不具合による返品】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件 : 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 : 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 : 商品代金全額
返品送料 : 店舗負担
備考 : 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
【商品等の不具合による交換】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件 : 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 : 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 : 店舗負担
再送料 : 店舗負担
備考 : 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
【不良品・輸送中の破損など】
不良品や、輸送中の破損、万一ご注文の商品と内容が違う場合はお手数ですが、商品到着後7日以内に弊社までメールもしくはお問い合わせページよりご連絡の上、下記の住所宛に着払い（弊社負担にて）ご返送くださいますようお願いいたします。お送りいただきました商品確認後、速やかに対処させていただきます。

▼店舗問い合わせメールアドレス
[email protected]

〒104-0042
東京都中央区入船2-3-7 TSUKIJI EAST SQUARE 3階
totonowa トトノワ　返品係行
TEL：03-6262-8739

【お問い合わせ】
インターネット、携帯からのご注文につきましては24時間・年中無休で受付しております。
お電話でのお問合せは、受付を一時停止しておりますのでメールにてお願いいたします。
通常1～2営業日以内にご返信させていただきます。
※長期休暇等の場合、ご返信までお時間を頂戴することがございます。予めご了承ください。
※「[email protected]」よりご返信いたしますので「@5springs.co.jp」の受信設定をされている方はドメイン解除をお願いします。